Politique de confidentialité

Loire Pilates s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant ces données.

Nous collectons les données suivantes :

• Le formulaire de contact : prénom, nom, courriel, téléphone si vous le donnez, objet et message.
• La lettre d’information : votre courriel, et la page où vous vous êtes inscrit.
• Le compte, si vous en ouvrez un : prénom, nom, courriel, mot de passe enregistré sous forme d’empreinte et jamais en clair, date de dernière connexion, inscriptions aux séances.
• Les journaux techniques du serveur : erreurs, tentatives de connexion (l’identifiant y est remplacé par une empreinte) et temps de chargement des pages, sans adresse IP ni courriel en clair.

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et votre compte
• Vous fournir les services demandés
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• L’exécution du contrat lorsque vous utilisez nos services
• Votre consentement pour l’envoi de communications marketing
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services
• Nos obligations légales

La fréquentation de ce site est mesurée par Umami, un logiciel libre installé sur le serveur de l’hébergeur du site, sans service tiers ; le script est servi depuis ce domaine. Il ne pose aucun cookie et n’enregistre pas votre adresse IP. Il note la page lue, la page d’où vous venez, le type d’appareil, le navigateur, la langue et une localisation approximative. Pour compter les visiteurs sans les nommer, il calcule une empreinte de votre adresse IP et de votre navigateur, mêlée à une clé qui change chaque mois : d’un mois sur l’autre, la même personne n’est plus reconnaissable.

Ces statistiques servent à savoir combien de personnes viennent et quelles pages elles lisent, rien d’autre : ni publicité, ni recoupement, ni transmission à un tiers. Elles restent sur ce serveur ; aucun effacement automatique n’y est encore réglé.

Ce que le site garde, et combien de temps :

• Messages du formulaire de contact : gardés dans la base du site jusqu’à ce que le studio les supprime ; aucun effacement automatique n’est réglé à ce jour.
• Courriel de la lettre d’information : gardé tant que vous restez inscrit, effacé sur simple demande.
• Compte et inscriptions aux séances : gardés tant que le compte existe, effacés avec lui sur simple demande.
• Journaux techniques : six mois au plus, puis effacés par le serveur.
• Adresse IP, pour freiner les envois répétés des formulaires : gardée en mémoire, jamais écrite, et oubliée en moins de deux heures.

Le site et sa base de données sont hébergés en France par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, sur des serveurs situés à Strasbourg. La réservation en ligne des cours se fait sur Miranda Flow, un service distinct : les informations que vous y saisissez relèvent de sa propre politique de confidentialité.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Ce site ne pose que les cookies nécessaires à son fonctionnement : celui de votre session quand vous êtes connecté, 30 jours au plus ; votre choix de langue, gardé un an. Il ne pose aucun cookie publicitaire, et sa mesure d’audience n’en utilise aucun. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies depuis les réglages de votre navigateur ; sans cookie de session, la connexion à votre compte n’est plus possible.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email

artfitstudieau@orange.fr

Par courrier

52 avenue de la Gare, 49290 Chalonnes-sur-Loire